近日來(lái)京城氣溫持續(xù)走低，為應(yīng)對(duì)強(qiáng)降溫天氣，京能北京熱力加強(qiáng)“寒流周”生產(chǎn)運(yùn)行保障，確保居民室溫達(dá)標(biāo)。截至昨天中午，北京熱力四座尖峰供熱廠已經(jīng)開(kāi)啟大型尖峰鍋爐17臺(tái)，按照滿負(fù)荷運(yùn)行方式為市政熱網(wǎng)提供熱量。
據(jù)了解，降溫到來(lái)前，北京熱力密切關(guān)注氣溫變化，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行方案，在市熱電氣聯(lián)合調(diào)度指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署下，積極協(xié)調(diào)各熱電廠加大供熱，開(kāi)啟大型尖峰鍋爐17臺(tái)，滿足用熱需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京熱力96069熱線電話量較降溫之前略有上升，本月22日12時(shí)至29日12時(shí)，接聽(tīng)客服熱線數(shù)量9960個(gè)，比之前一周數(shù)量增加6059個(gè)，約155%。熱線電話主要反映暖氣體感溫度偏低，但經(jīng)及時(shí)調(diào)節(jié)，用戶(hù)反映的問(wèn)題均在當(dāng)日得到有效解決。
在此期間，北京熱力所屬各單位生產(chǎn)運(yùn)行人員加強(qiáng)對(duì)源、網(wǎng)、站供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的巡查和調(diào)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置隱患問(wèn)題;同時(shí)，由機(jī)關(guān)職能管理人員對(duì)居民反映供熱問(wèn)題的解決情況進(jìn)行“訪民問(wèn)暖”，共安排194名機(jī)關(guān)職能管理人員入戶(hù)回訪776戶(hù)，現(xiàn)已完成385戶(hù);按照距離換熱站遠(yuǎn)、中、近和樓層的高、中、低，合理選取點(diǎn)位安排室溫加測(cè)，保證老舊小區(qū)、供熱系統(tǒng)末端可能存在低溫情況的用戶(hù)測(cè)室溫達(dá)標(biāo)，現(xiàn)已經(jīng)完成室溫抽測(cè)5084余戶(hù)，測(cè)溫合格率99.84%。
