12月6日，隨著11月最后一筆大工業(yè)客戶電費(fèi)結(jié)算完畢，國網(wǎng)陜西省電力公司今年1-11月共完成售電量1000.47億千瓦時，同比增長11.55%，增速在國家電網(wǎng)公司排名第4，售電量首破千億大關(guān)。
近年來，國網(wǎng)陜西電力樹立“經(jīng)營電網(wǎng)”理念，著力提升響應(yīng)客戶速度和服務(wù)效率，創(chuàng)新構(gòu)建了基于“五個服務(wù)”(規(guī)劃服務(wù)建設(shè)、建設(shè)服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)服務(wù)營銷、營銷服務(wù)客戶、機(jī)關(guān)服務(wù)基層)的全員一體化“大服務(wù)”新格局，把聚焦市場開拓、人人都是營銷員作為全體員工共同的工作理念和行動指南，為大力實(shí)施全員增供擴(kuò)銷提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障支撐，在日趨激烈的市場競爭中搶占先機(jī)、贏得市場。
國網(wǎng)陜西電力積極制定提質(zhì)增效方案，千方百計(jì)增收節(jié)支，增量市場拓展取得新突破，通過積極拓展配網(wǎng)外送周邊省份增電市場，爭取送四川、山東等更多跨省區(qū)外送電量，累計(jì)完成跨省區(qū)外送電量78.22億千瓦時 ，同比增長121.52%;以絕對控股的方式成功簽約銅川坡頭和韓城增量配電試點(diǎn)項(xiàng)目，與622家年用電量1000萬千瓦時及以上的大用電客戶簽訂了直接交易代購電協(xié)議，截至11月底，直接交易減少客戶電費(fèi)支出6.88億元，促進(jìn)客戶多用電3.6億千瓦時;積極推進(jìn)煤改電工作，通過組織200多家集中電采暖客戶參與直接交易，交易電量3.6億千瓦時，釋放政策紅利540萬元，預(yù)計(jì)拉動今冬電采暖電量增長1080多萬千瓦時;加快實(shí)施“兩個替代”，1-11月，累計(jì)完成電能替代電量39.92億千瓦時。
此外，國網(wǎng)陜西電力深入開展客戶用能大數(shù)據(jù)分析，對166戶電量下滑的客戶開展差異化服務(wù)，推動企業(yè)降本增效全面復(fù)產(chǎn)，55戶售電量增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，凈增加8550萬千瓦時;針對已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)的重點(diǎn)大客戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪工作，積極提供隱患排查、用能分析等免費(fèi)增值服務(wù)，幫助客戶穩(wěn)定生產(chǎn)，4個重點(diǎn)大客戶累計(jì)售電量完成31.99億千瓦時，推動售電量增長2.17個百分點(diǎn);大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級，線上受理業(yè)擴(kuò)申請8萬起，對176戶高壓結(jié)存客戶“一戶一策”落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場核查或掛牌督辦，結(jié)存容量占比較年初壓降54.33%，業(yè)擴(kuò)凈增容量同比增長24.76%，通過壓降結(jié)存增售電量5.2億千瓦時;多部門協(xié)同配合，通過加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、實(shí)施帶電作業(yè)、強(qiáng)化檢修管理、消除供電瓶頸等措施少停多供電量14.10億千瓦時，售電量增長貢獻(xiàn)率達(dá)13.61%。
