近幾日，陜西省咸陽市先河國際、和潤天地、宇宏健康花城等多個小區(qū)業(yè)主反映，家里暖氣停了。
11月21日，記者采訪得知，因氣源緊張，氣壓過低，天然氣鍋爐無法啟動，西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司已于20日暫停向11個小區(qū)和1家單位供暖。目前，供熱公司正與天然氣公司協(xié)調(diào)，加快第二氣源施工進度，預計12月中旬可恢復正常供暖。
“去年家里暖氣還好著，今年怎么就供不了暖?”“繳了取暖費卻不供暖，到底咋回事”……多名業(yè)主向咸陽日報反映，近幾日，小區(qū)門口貼出通知，說要停暖近一個月，讓大家措手不及，也不能理解。
“在2016年的采暖季，這些小區(qū)都是灃河供熱公司燃煤鍋爐供熱。為響應治污降霾的號召，并落實我省煤改氣工作的要求，先河國際、和潤天地等12家用戶從2017年采暖季開始實施天然氣供熱。”11月21日，接受采訪的西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司市場經(jīng)營部崔姓負責人表示，12家用戶包括11個小區(qū)和1家單位。
11個小區(qū)分別為：先河國際、和潤天地、雙峰錦湖、渭新小區(qū)、平湖秋月、世紀熙苑、宇宏健康花城、渭水華庭、安谷苑小區(qū)、市政小區(qū)、濱湖花園;1家單位：咸陽市公共交通集團公司。
“近期，全省范圍內(nèi)天然氣供氣嚴重不足，供氣壓力過低。雖然天然氣公司采取相應措施，限制工業(yè)及加氣站用氣，保障居民生活及采暖，但仍無法緩解供需矛盾。希望廣大用戶予以諒解。”崔姓負責人介紹，早在10月底前，西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司就完成了管網(wǎng)、換熱站的施工和調(diào)試。11月9日，接到市供熱辦提前供暖的通知，天然氣鍋爐立即啟動。截至14日，所有用戶均已正常供暖。
可沒幾天，他們就陸續(xù)接到業(yè)主投訴，一些使用暖氣片的小區(qū)水溫無法達標，天然氣氣壓出現(xiàn)不足。17日，該公司向用戶張貼通知及時告知。特別是19日開始，天然氣壓力只有0.02MPa(氣壓單位)，導致天然氣鍋爐沒法啟動，不能正常供暖。20日下午，該公司不得已暫停向所有用戶供暖，并再次向用戶及時告知。
目前，西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司正積極協(xié)調(diào)天然氣公司，加快第二氣源施工進度。按照天然氣公司的回復，預計12月中旬第二氣源可實現(xiàn)供氣，屆時將能保證區(qū)域內(nèi)正常供氣壓力和供暖。在此期間，如氣壓許可，該公司會及時啟動鍋爐為用戶供暖。
針對業(yè)主關心的取暖費退費問題，崔姓負責人明確表示，待采暖季結束，將根據(jù)實際停暖天數(shù)由各物業(yè)公司進行相應退費。
