6月19日下午，獲嘉縣食藥監(jiān)局藥檢股工作人員電話中告訴投訴人，該局派人到獲嘉縣中醫(yī)院檢查，投訴的這個批號藥品已經(jīng)賣完，醫(yī)院沒有。其抽檢的產(chǎn)品批號為170454批號的藥品進(jìn)行了檢驗為合格，而獲嘉縣中醫(yī)院所售產(chǎn)品批號為1701107步長腦心通膠囊，醫(yī)院提供了固定票據(jù)、供貨商資質(zhì)、廠家檢驗報告書，所以經(jīng)過調(diào)查，醫(yī)院沒有違法行為。
7月20日，步長制藥工作人員再次與投訴人溝通，表示根據(jù)投訴人提供的圖片，查找了原因，對違規(guī)的工人操作失誤，進(jìn)行了處罰，并表示因為企業(yè)給之前類似這樣的問題，只能賠償藥品，領(lǐng)導(dǎo)對投訴人這個事情很重視，決定給投訴人5盒步長腦心通膠囊進(jìn)行“補償”。
隨后步長制藥工作人員與本報記者聯(lián)系，表示問題已經(jīng)查清楚，相關(guān)工人得到處罰，與投訴人協(xié)商解決該問題。對于投訴人最初撥打總部官網(wǎng)電話未果的問題，步長制藥工作人員表示應(yīng)該撥打藥品說明書中所標(biāo)注的聯(lián)系電話。
記者向投訴人核實相關(guān)處理結(jié)果，投訴人表示雖然步長制藥答應(yīng)賠償5盒相同的藥品，但并未給步長制藥其郵寄地址，投訴人認(rèn)為最關(guān)心的是父親是否會因為服用這批次藥品出現(xiàn)不良后果，也很困惑為何這么大的藥品企業(yè)會出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題?
步長腦心通膠囊是由陜西步長制藥有限公司生產(chǎn)，其總公司為山東步長制藥股份有限公司，培育出了腦心通膠囊、穩(wěn)心顆粒和丹紅注射液三個獨家專利品種，治療范圍涵蓋中風(fēng)、心律失常、供血不足和缺血梗塞等常見心腦血管疾病，腦心通膠囊等上述三種產(chǎn)品市場地位突出，三項產(chǎn)品2016年的合計收入達(dá)90.06億元。
醫(yī)療腐敗一直以來都是公眾關(guān)注的熱議話題，而步長腦心通膠囊，當(dāng)年申報國家標(biāo)準(zhǔn)時就通過行賄受益。盡管已經(jīng)過去幾年，這種涉及公司拳頭產(chǎn)品的行賄行為，仍給步長制藥的口碑留下污點。
早在2006年，原國家藥監(jiān)局局長鄭筱萸案曝光之后，一批涉案行賄者也被披露出來，其中就包括步長集團(tuán)創(chuàng)始人趙步長。經(jīng)司法機(jī)關(guān)查實，鄭筱萸于2002年下半年收受咸陽步長制藥有限公司(步長集團(tuán)前身)負(fù)責(zé)人趙步長給予的美元1萬元，折合人民幣8.277萬元，為該公司申報其生產(chǎn)的腦心通膠囊“從地方標(biāo)準(zhǔn)升為國家標(biāo)準(zhǔn)”獲批提供幫助。
北京市人民檢察院第一分院對原國家食品藥品監(jiān)督管理局局長鄭筱萸的起訴書顯示，證人趙步長的證言證明：他是咸陽步長制藥有限公司董事長。2002年，在國家藥監(jiān)局將藥品的地方標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到國家標(biāo)準(zhǔn)的過程中，該公司生產(chǎn)的“腦心通膠囊”須經(jīng)國家藥監(jiān)局審查確定符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)后方可生產(chǎn)，銷售。相關(guān)材料上報后，他請求鄭筱萸幫忙盡快審批，不久即獲批準(zhǔn)。為感謝鄭筱萸的幫助，他在鄭的辦公室送給鄭美元1萬元。
步長制藥產(chǎn)品質(zhì)量不合格的醫(yī)藥企業(yè)大忌也非特例，旗下產(chǎn)品曾多次因質(zhì)量問題被有關(guān)部門“亮紅燈”。
據(jù)相關(guān)媒體報道，早在2003年、2004年，保定步長生產(chǎn)的參芍膠囊因“裝量差異”不合格，兩次登上江蘇省藥品質(zhì)量不合格黑榜。湖南藥監(jiān)部門2009年首期藥品質(zhì)量公告顯示，保定步長生產(chǎn)的批號為071202的消石利膽膠囊被查出“藥品成分含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”。
此外，2010年在四川第一期藥品質(zhì)量抽檢中，山東步長的復(fù)方丹參片被檢出不合格，不合格項目為“異性有機(jī)物和三七莖葉皂苷”。2011年底浙江藥監(jiān)局的抽檢中，山東步長神州制藥批號為101208的康婦炎膠囊被檢測出不合格，不合格項目為“細(xì)菌數(shù)”，該藥也屬公司主打的成熟產(chǎn)品之一。
2016年11月18日，步長制藥以年內(nèi)最高發(fā)行價55.88元/股登陸上交所主板市場，首日漲幅達(dá)44%，市值超過1000億。不過截至2017年7月20日，步長制藥收盤價67.86元，創(chuàng)上市半年多來新低，已逼近上市發(fā)行價格，總市值較上市之初蒸發(fā)500多億。
據(jù)步長制藥2016年年報顯示，其歸屬于上市公司股東的凈利潤為17.69億元，從上市前的36.36億元大幅下降，同比下滑49.97%，步長制藥對此解釋為資本行為，公司2015年取得通化谷紅制藥、吉林步長制藥兩家企業(yè)控制權(quán)，實現(xiàn)非同一控制下的企業(yè)合并，取得了投資收益17.08億元，均為2015年度的非經(jīng)常性損益，而2016年未再發(fā)生此類交易。
