近日，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者從鄭州市工商局了解到，鄭州市又一金融單位在微信公眾號(hào)上發(fā)布廣告違法《廣告法》被罰的案例塵埃落定，當(dāng)事人興業(yè)銀行股份有限公司鄭州分行(下稱(chēng)興業(yè)銀行鄭州分行)因發(fā)布“……中國(guó)最佳銀行理財(cái)品牌……您的炒股最佳伴侶……”的廣告內(nèi)容，被認(rèn)定使用“絕對(duì)化”用語(yǔ)，被行政處罰20萬(wàn)元。
據(jù)悉，經(jīng)該調(diào)查：當(dāng)事人興業(yè)銀行鄭州分行于2014年9月18日完成微信公眾帳號(hào)認(rèn)證，同期開(kāi)通其微信公眾賬號(hào)：cibzzfh，賬號(hào)主體：興業(yè)銀行股份有限公司鄭州分行。
當(dāng)事人為宣傳其金融產(chǎn)品與服務(wù)需要，引用其參加的2014年度《證券時(shí)報(bào)》社舉辦的“中國(guó)最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)評(píng)選獲獎(jiǎng)名單中獲得的‘興業(yè)銀行—萬(wàn)利寶最佳理財(cái)品牌稱(chēng)號(hào)’”，于2015年7月15日至2016年5月26日，在其微信公眾號(hào)“金融產(chǎn)品-熱銷(xiāo)理財(cái)-興理財(cái)”板塊中發(fā)布了內(nèi)容為“百富人生-中國(guó)最佳銀行理財(cái)品牌! 興業(yè)銀行現(xiàn)金寶，您的炒股最佳伴侶……”的廣告宣傳信息共74次，受眾對(duì)象是大眾，關(guān)注人群基本為該行客戶(hù)，截止到2016年5月底，關(guān)注其微信公眾號(hào)的人數(shù)為11870人。
上述事實(shí)，有手機(jī)截圖打印件、電腦截圖打印件等書(shū)證、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、證人證言等證據(jù)佐證。2016年12月13日，該局向興業(yè)銀行鄭州分行送達(dá)了擬作出行政處罰的《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》，興業(yè)銀行鄭州分行表示不聽(tīng)證，并在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。
該局認(rèn)為：興業(yè)銀行鄭州分行在廣告宣傳中引用媒體過(guò)往評(píng)選內(nèi)容，并且未標(biāo)明出處、時(shí)間、評(píng)選范圍等信息，使用《中國(guó)人民共和國(guó)廣告法》禁止用語(yǔ)“最佳”字樣的行為已違反《中國(guó)人民共和國(guó)廣告法》第三條“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會(huì)主義精神文明和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”。已構(gòu)成《中國(guó)人民共和國(guó)廣告法》第九條第(三)項(xiàng) “廣告不得有下列情形：……(三)使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ);”所指行為。
該局還指出，媒體評(píng)選活動(dòng)常常為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種手段，其評(píng)選的范圍、采集數(shù)據(jù)的途徑、評(píng)選的目的視角、評(píng)判的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效性等各不相同。當(dāng)事人在廣告宣傳中可以引用真實(shí)的獲獎(jiǎng)情況，但引用的內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的規(guī)范。當(dāng)事人在廣告宣傳中使用“最佳品牌”等絕對(duì)化詞語(yǔ)，背離了《廣告法》從事廣告活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，也違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律，影響了受眾的判斷與選擇，不利于公平競(jìng)爭(zhēng)， 容易在受眾和其他金融機(jī)構(gòu)中造成不良影響。
該局根據(jù)興業(yè)銀行鄭州分行違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)危害后果和相關(guān)證據(jù)，認(rèn)定為輕微等級(jí)的違法行為。
該行的行為最終被認(rèn)定為屬于《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第(三)項(xiàng)“廣告不得有下列情形：……(三)使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ); ……”規(guī)定的情形，構(gòu)成了發(fā)布違法廣告的行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條“有下列行為之一的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者，由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件：(一)發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的;……”的規(guī)定，于2016年12月23日下達(dá)了編號(hào)為鄭工商處專(zhuān)字〔2016〕7號(hào)的行政處罰決定書(shū)，決定罰款(人民幣)20萬(wàn)元。
該局處罰決定書(shū)中還指出當(dāng)事人應(yīng)自接到本處罰決定之日起十五日內(nèi)，到指定銀行繳納罰款;當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第五十一條的規(guī)定采取下列措施：(一)到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款;(二)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。如不服本處罰決定，可在接到本決定書(shū)之日起六十日內(nèi)向河南省工商行政管理局或鄭州市人民政府申請(qǐng)復(fù)議，也可以在六個(gè)月內(nèi)依法直接向人民法院提起訴訟。
記者了解到，截止目前興業(yè)銀行鄭州分行在接到?jīng)Q定書(shū)之日起六十日內(nèi)未向河南省工商行政管理局或鄭州市人民政府申請(qǐng)復(fù)議，也未在六個(gè)月內(nèi)依法直接向人民法院提起訴訟，罰款已履行。
據(jù)悉，在河南鄭州金融機(jī)構(gòu)因微信公眾號(hào)“吹牛”興業(yè)銀行并非首例，去年9月洛陽(yáng)銀行鄭州分行因在微信廣告中“吹牛”，構(gòu)成了發(fā)布違法廣告的行為，工商部門(mén)開(kāi)出40萬(wàn)元罰單。(來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)網(wǎng))
