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小牛分期興衰錄?回應(yīng):遭大量自媒體惡意攻擊

2017-05-23 14:42:38 來(lái)源:金融虎

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、多次的溝通,但Filip先生不愿意做改變。于是,小牛遺憾地與Filip先生分手。

在小牛金服總裁王潔鳳(Linda Wong)的帶領(lǐng)下,小牛分期經(jīng)歷了一些調(diào)整,并入大普惠,目前發(fā)展勢(shì)頭良好、各項(xiàng)風(fēng)控指標(biāo)比過(guò)去更好。

一個(gè)金融組織是否有活力,是否吐故納新,是否升級(jí)更迭,主要看管理層的變化。我們對(duì)離職的管理層沒(méi)有任何冒犯,但不得不說(shuō),目前新的管理層無(wú)論是資歷、能力和視野,比過(guò)去都要強(qiáng)很多。

一味說(shuō)小牛的某些高管正常離職,看不到這背后的更迭和接替,只能說(shuō)是別有用心。

2、該自媒體文中提到,“派系林立,內(nèi)部斗爭(zhēng)”,據(jù)該文引用的一名化名叫做喬森(聽(tīng)上去是一個(gè)杜撰的外國(guó)人的名字)的員工透露,“只有來(lái)自達(dá)飛的員工得到晉升”。

真實(shí)情況是:在小牛,考核和晉升都是以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為依據(jù)公平公正地進(jìn)行,主要是根據(jù)銷售業(yè)績(jī)和風(fēng)控表現(xiàn)進(jìn)行KPI考核,過(guò)程也是公開(kāi)透明的,從一線員工晉升為區(qū)域經(jīng)理的例子比比皆是。我們對(duì)這一所謂的爆料感到相當(dāng)奇怪,小牛分期當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人Filip Kratochvil和周星均來(lái)自捷信,如果說(shuō)有派系,也應(yīng)該是來(lái)自捷信的員工更有機(jī)會(huì)得到晉升。

實(shí)際上,小牛分期的員工來(lái)源非常廣泛。在一個(gè)人員背景廣泛的新公司,管理層是來(lái)自捷信的,如果真有派系斗爭(zhēng),也應(yīng)該是“捷信系”的人受益,但該文卻說(shuō)受益者是“達(dá)飛系”的員工。不知道這是受訪爆料者自己的個(gè)人見(jiàn)解,還是“清流消費(fèi)金融”執(zhí)筆者的高級(jí)猜想?

3、該自媒體文寫(xiě)道“追求規(guī)模,舍棄利潤(rùn),風(fēng)控刻意放松:在線下消費(fèi)分期跑馬圈地的時(shí)候,小牛分期為了占據(jù)規(guī)模,不想加強(qiáng)風(fēng)控,因此舍棄了利潤(rùn),導(dǎo)致公司不盈利。小牛分期的通過(guò)率高得嚇人。”只要提單2分鐘,機(jī)審不拒,用戶接電話沒(méi)問(wèn)題就能通過(guò)。

真實(shí)情況是:小牛一直強(qiáng)調(diào)風(fēng)控,不惜尋找業(yè)界著名的風(fēng)控專家。小牛也一直認(rèn)為,金融的本質(zhì)是穩(wěn)健而不是規(guī)模,不是比大而是比誰(shuí)活得更久。

該文還表示,“提單2分鐘,機(jī)審不拒”,這就意味著小牛分期風(fēng)控差。難道一筆金額很小的消費(fèi)貸款,要審查幾天,這意味著風(fēng)控好?自媒體作者有沒(méi)有常識(shí),消費(fèi)分期小額放款,就是建立在大數(shù)據(jù)風(fēng)控下的放款速度,試著想想,一筆3千塊的貸款,要批幾天,這是多么災(zāi)難性的體驗(yàn)?用時(shí)間來(lái)審批,業(yè)界誰(shuí)是這樣做風(fēng)控的?該文簡(jiǎn)直是貽笑大方、極其業(yè)余。

速度追求快,并不意味著就是放棄風(fēng)控,科技的進(jìn)步已經(jīng)讓整個(gè)消金行業(yè)進(jìn)入了秒批時(shí)代,高效的審批能力已經(jīng)成為了衡量消金企業(yè)實(shí)力的重要指標(biāo)。從建立之初小牛分期就非常重視技術(shù)的創(chuàng)新,積極與國(guó)際技術(shù)接軌,并率先實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化審批流程,在風(fēng)控方面,建立了風(fēng)控模型和評(píng)分卡體系,將其固化到風(fēng)控審批決策引擎和業(yè)務(wù)審批流程。而且,小牛在各大區(qū)域設(shè)置了區(qū)域風(fēng)控經(jīng)理,根據(jù)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)風(fēng)控進(jìn)行差異化管理,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常會(huì)及時(shí)排查。無(wú)論是數(shù)據(jù)維度,還是風(fēng)控信息的覆蓋范圍,小牛分期的風(fēng)控都處于行業(yè)較高水平。

4、該自媒體文中提到,“在3C場(chǎng)景還沒(méi)站穩(wěn)腳跟的時(shí)候,小牛分期又進(jìn)入醫(yī)美、教育領(lǐng)域,”并做了諷刺式的評(píng)論,“急于開(kāi)疆?dāng)U土的野心吹響了激進(jìn)的號(hào)角、但沖向沙場(chǎng)的赤腳戰(zhàn)士,卻沒(méi)有配備”,該文還說(shuō),“捷信、馬上、佰仟等眾多消金企業(yè)的夾擊,加上高企的壞賬,小牛分期漸漸耗盡元?dú)狻?rdquo;

真實(shí)情況是:3C代表的商品貸和醫(yī)美、教育代表的服務(wù)貸,在小牛這里并沒(méi)有發(fā)展的先后順序之分。因?yàn)?C目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈,并不是小牛的發(fā)展重點(diǎn)。相反,我們對(duì)3C的占比做了限制,根據(jù)董事長(zhǎng)彭鐵的指示,走差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路,將服務(wù)貸作為重點(diǎn),走線上線下相結(jié)合的道路。實(shí)際上,我們的服務(wù)貸無(wú)論是規(guī)模、風(fēng)控還是體驗(yàn)口碑都是業(yè)界好的。

該自媒體文不斷強(qiáng)調(diào)小牛分期關(guān)店,實(shí)際上小牛分期在服務(wù)貸這一塊,是不斷擴(kuò)張的。小牛分期并不是整體收縮,而是結(jié)構(gòu)性改革,是在產(chǎn)品、風(fēng)控和人力資源配置上的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化和改革。接下來(lái),小牛分期的觸角還會(huì)延伸到更多城市。

5、令人氣憤的是,該文說(shuō)“小牛無(wú)理由辭退大量員工,一開(kāi)始是勸退,即便有勞動(dòng)合同也沒(méi)有補(bǔ)償。”該文還說(shuō),“門(mén)店沒(méi)了、通過(guò)率低了、無(wú)量可做,加上小牛又提出了調(diào)整員工的薪資考核方式,大量小牛分期員工在離開(kāi)前與商戶、中介聯(lián)手騙貸,驗(yàn)證制度的約束漏洞,讓套現(xiàn)輕而易舉。”

真實(shí)情況是:在小牛分期的調(diào)整過(guò)程中,小牛分期一直嚴(yán)格遵循“合法合規(guī)”原則,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和離職補(bǔ)償方案都有相對(duì)應(yīng)的《勞動(dòng)合同法》法律依據(jù)??梢哉f(shuō),整個(gè)人員調(diào)整過(guò)程非常流暢,有理說(shuō)理,幾乎沒(méi)有什么磕碰。

該文還對(duì)離職員工進(jìn)行污蔑。小牛針對(duì)利潤(rùn)考核制度、人員隊(duì)伍以及產(chǎn)品方向進(jìn)行了一些調(diào)整,實(shí)施了一些裁員,而且裁員也得到了大部分離職員工的理解。

小牛分期在近一段時(shí)間,并沒(méi)有逾期數(shù)據(jù)上的惡化,相反,小牛分期現(xiàn)在的數(shù)據(jù)顯示,所有風(fēng)控指標(biāo)都變得比以前更好。這意味著該自媒體提到的“離職員工做了大量的騙貸”,是對(duì)離職員工和小牛商譽(yù)的污蔑。我們尊重離職員工對(duì)小牛此前的貢獻(xiàn),也警告該自媒體,不要用這種惡劣的方式去羞辱他們。

我們注意到,近一段時(shí)間,小牛因?yàn)闃I(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)沖刺合規(guī)備案、海外IPO的啟動(dòng),而被很多自媒體盯梢,他們發(fā)動(dòng)一波又一波對(duì)小牛毫無(wú)根據(jù)的攻擊,小牛深受其害,不勝其煩。

四、寫(xiě)在結(jié)尾

行業(yè)合規(guī)是大勢(shì)所趨,監(jiān)管部門(mén)從16年起一直做了很多事情,是希望行業(yè)朝著合規(guī)、合理的方向成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自然的、有序的優(yōu)勝劣汰,終讓網(wǎng)貸像目前很多發(fā)展成熟的傳統(tǒng)金融業(yè)一樣,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠金融作出貢獻(xiàn)。

而在這個(gè)過(guò)程中,小牛一直積極響應(yīng)監(jiān)管推進(jìn)合規(guī)進(jìn)程,爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)互金企業(yè)的標(biāo)桿,所以從去年開(kāi)始,我們主動(dòng)從產(chǎn)品、人員隊(duì)伍到組織架構(gòu)等方面,全方位進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。調(diào)整后,無(wú)論是高管團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,還是資金端和資產(chǎn)端的風(fēng)控能力都上了新的臺(tái)階,可是,這一系列結(jié)構(gòu)性的調(diào)整,卻被別有用心的自媒體丑化為“高管動(dòng)蕩”、“員工離職潮”、“小牛分期興衰錄”等等,自媒體這種通過(guò)偷換概念、移花接木惡意攻擊企業(yè)的做法,完全是缺乏職業(yè)操守的體現(xiàn),小牛忍無(wú)可忍。

好的金融不僅需要監(jiān)管,自媒體也要被監(jiān)管。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類活躍異常的自媒體矩陣非常龐大,行業(yè)亂象驚人,已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂了新聞傳播和經(jīng)濟(jì)秩序,長(zhǎng)此以往放任不管,終將綁架市場(chǎng)和政府監(jiān)管部門(mén)。近期國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)信辦”)公布了新版《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,新規(guī)將對(duì)以微信公眾號(hào)代表的自媒體言論進(jìn)行規(guī)范,對(duì)于自媒體愚弄大眾的做法、誤導(dǎo)投資者的行為,小牛一定會(huì)用法律行動(dòng)來(lái)呼應(yīng)這一監(jiān)管規(guī)范,維護(hù)市場(chǎng)秩序。

責(zé)任編輯:林子
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