中金社2017年5月12日消息，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，電商得到極大發(fā)展，但同時也存在很多隱患，除了電商消費者利益受損外，平臺本身竟然也遭遇詐騙事件。
5月4日，據(jù)《檢察日報》消息，一起涉及天貓積分詐騙的的案件被曝光。天貓店主利用網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、虛假商品交易，最后騙取天貓真實積分，再套現(xiàn)裝進(jìn)自己的腰包?？傆嬛圃炝?4億刷單量的驚人數(shù)字，獲取7億多天貓積分，騙取天貓671萬余元。
詐騙者通過不斷注冊新用戶刷單，利用自家天貓店進(jìn)行退貨退款操作，將新用戶變?yōu)樘熵垥T。成為天貓會員后，詐騙者就可以利用“生日特權(quán)機(jī)制”，在生日月領(lǐng)取雙倍積分卡。隨后，詐騙者在生日周內(nèi)購物時使用該卡，獲得雙倍積分，贈送積分以5000分為上限。之后，詐騙者在自家店鋪購買商品并使用積分，天貓則將相應(yīng)的資金付給店鋪。詐騙者利用這個規(guī)則，成功套現(xiàn)671萬元現(xiàn)金。
事件發(fā)生后天貓出臺新規(guī)，新規(guī)稱為防止此類事件再次發(fā)生，6月1日起關(guān)閉積分抵現(xiàn) ，對此很多網(wǎng)友表示不能接受，認(rèn)為是天貓平臺自己出現(xiàn)漏洞，卻把所有問題歸結(jié)在消費者身上。
作為本次案件的受害者，阿里方面對媒體記者表示，“這也不能完全算是天貓的漏洞。生日的真實性是需要通過實名驗證的，如果實名認(rèn)證不通過下單是會被限制的。這個的核心問題是刷單和線下的購買身份證和賬號的黑灰產(chǎn)業(yè)。”
按照阿里的方面的說法，控制刷單和個人信息買賣才是關(guān)鍵。但是正如釘科技評論員郭建輝所說，買賣個人信息之前已經(jīng)有過管控，也有量刑，最近發(fā)布的《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》也做了更明確的規(guī)定，會起到一定的規(guī)范作用，不過不能排除有頂風(fēng)“作案”者。
也就是說依靠法律監(jiān)管單方面還不夠，郭建輝認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)實名制需要電商平臺繼續(xù)推進(jìn)，不僅如此，電商平臺還需要與用戶建立多倫確認(rèn)機(jī)制，比如是否是身份證持有者本人的行為，當(dāng)然，這塊是有難度的，所以需要持續(xù)進(jìn)展才可能取得效果。
此外，關(guān)于電商平臺頻繁出現(xiàn)的刷單問題，郭建輝表示，禁止刷單需要涉及的所有領(lǐng)域齊抓共管，而且同樣需要長期堅持。
如今，越來越多的電商利用積分抵現(xiàn)，好評獲優(yōu)惠券等鼓勵制度來吸引消費者，這很容易給“有心人”可乘之機(jī)。此前，就有詐騙者利用京東商城給好評就能獲得“京豆”的漏洞，用他人身份證購買了30多家鉆石級客戶，先是虛構(gòu)交易，然后給出“好評”，在十個月內(nèi)騙取了京東給付的價值800余萬元的京豆。
平臺和監(jiān)管都需要建立適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生，保障消費者和平臺自身的利益。
