前不久，山東能源淄礦集團(tuán)新升實(shí)業(yè)公司召開了運(yùn)營分析會(huì)，全面分析了各單位的“痛點(diǎn)”，如矸石熱電廠的煤炭成本同比上升8.1%，泰星公司應(yīng)收賬款過多，東辰共贏服務(wù)公司對外物業(yè)服務(wù)沒有突破等。這些“痛點(diǎn)”都被擺上了桌面。
“找出‘痛點(diǎn)’不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是治療‘痛點(diǎn)’，以保證企業(yè)的健康運(yùn)營。”會(huì)上，新升實(shí)業(yè)公司董事長、總經(jīng)理、黨委副書記李樹新說。
會(huì)議結(jié)束后，按照各單位“痛點(diǎn)”的類型，新升實(shí)業(yè)公司成立了7個(gè)作戰(zhàn)指揮部。班子成員分任作戰(zhàn)指揮部的主任，分別簽訂責(zé)任書，并與工資掛鉤，由審計(jì)部門月月考核。
為了降低矸石熱電廠的煤炭成本，煤炭降本作戰(zhàn)指揮部提出，入廠煤取樣由原來的卸煤后取樣變成車內(nèi)采樣與卸煤后取樣相混合。
“通過兩天的對比化驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)結(jié)果有很大偏差，混合取樣后的煤質(zhì)明顯下降。”矸石熱電廠化驗(yàn)室班長張兆娥說，“混合取樣化驗(yàn)更加全面、準(zhǔn)確，能基本消除煤炭裝車過程中的人為因素。”
為了更好地檢測煤質(zhì)，煤炭降本作戰(zhàn)指揮部還提出了購買煤炭采樣機(jī)、消除取樣過程的偏差、化驗(yàn)多種樣品、兩人同時(shí)操作等減小化驗(yàn)誤差的方法。
經(jīng)營降險(xiǎn)作戰(zhàn)指揮部把泰星公司應(yīng)收賬款做成明細(xì)表，逐條進(jìn)行分析，確定了責(zé)任人和收款時(shí)限。他們總結(jié)提煉出了快速收款“十二法”，下發(fā)到每一名銷售人員和責(zé)任人手中，供他們學(xué)習(xí)和借鑒。
“應(yīng)收賬款問題確實(shí)是最令我們頭痛的，我們小組有200多萬元的應(yīng)收賬款。不過運(yùn)用‘十二法’，積極與客戶溝通，讓這些頭痛的事簡單多了。”泰星公司國際貿(mào)易部組長王蘭說，“‘十二法’當(dāng)中的換位思考法適用于國外客戶，讓客戶換到我們的位置上考慮問題，一般都能得到回應(yīng)。”
目前，王蘭所負(fù)責(zé)小組的應(yīng)收賬款已經(jīng)有三分之一得到了核實(shí)。“按照經(jīng)營降險(xiǎn)作戰(zhàn)指揮部給出的時(shí)限，我們有望提前完成任務(wù)。”王蘭說。
除上述2個(gè)作戰(zhàn)指揮部外，新升實(shí)業(yè)公司還有物業(yè)公司對外業(yè)務(wù)開拓、工程塑料公司技術(shù)改造等5個(gè)作戰(zhàn)指揮部。
新升實(shí)業(yè)公司下屬的城隆建材公司2015年實(shí)現(xiàn)收入1941.3萬元、利潤195萬元。由于砌塊磚市場的日益飽和與不良競爭，2016年，城隆建材公司收益嚴(yán)重縮水，出現(xiàn)了成本倒掛現(xiàn)象。新升實(shí)業(yè)公司為城隆建材公司調(diào)整了產(chǎn)業(yè)方向，即由生產(chǎn)型向生產(chǎn)貿(mào)易型轉(zhuǎn)變，代理銷售水泥、瓷磚、小青磚、射釘塊等9種產(chǎn)品。
“我們按照新升實(shí)業(yè)公司的要求，在貿(mào)易產(chǎn)品敲邊鼓的情況下實(shí)施轉(zhuǎn)型，但是上半年并沒有取得突破，這是我們的一大‘痛點(diǎn)’。”城隆建材公司總經(jīng)理王學(xué)平說。
目前，新升實(shí)業(yè)公司已為城隆建材公司指定了轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)——復(fù)合墻板。他們與章丘市二建公司達(dá)成初步合作協(xié)議，由二建公司上項(xiàng)目，城隆建材公司作為生產(chǎn)加工基地。
“通過仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)各單位在生產(chǎn)經(jīng)營中共存在‘痛點(diǎn)’12個(gè)，如果治療不及時(shí)，會(huì)影響企業(yè)的健康運(yùn)營。”李樹新說，“成立作戰(zhàn)指揮部是治療‘痛點(diǎn)’的一種手段和措施，只要各作戰(zhàn)指揮部嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，就會(huì)取得實(shí)效。”
