行駛中突然斷電、無(wú)法轉(zhuǎn)彎;明明只能行駛20公里，卻宣傳為可行駛120公里……腳踩電動(dòng)平衡車(chē)穿行在擁堵的道路上，看似便捷又“拉風(fēng)”，北京工商部門(mén)卻表示，電動(dòng)平衡車(chē)如今成了新興消費(fèi)投訴領(lǐng)域，主要涉及質(zhì)量、夸大宣傳等問(wèn)題。
消費(fèi)者李女士向市工商局12315熱線反映，她在一家公司購(gòu)買(mǎi)了電動(dòng)平衡車(chē)，使用兩個(gè)月后，車(chē)輛出現(xiàn)無(wú)法轉(zhuǎn)彎的質(zhì)量問(wèn)題。消費(fèi)者要求及時(shí)修理，商家以消費(fèi)者使用不當(dāng)導(dǎo)致平衡車(chē)損壞為由拒絕保修。經(jīng)工商部門(mén)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者已為消費(fèi)者提供維修服務(wù)。
工商人員告訴記者，目前有關(guān)平衡車(chē)的投訴主要存在3種情況：一是交貨款后，商家逾期提供或以無(wú)車(chē)、價(jià)格標(biāo)注錯(cuò)誤為由拒絕提供商品;二是保修期內(nèi)出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)、行駛中突然斷電、無(wú)法轉(zhuǎn)彎、車(chē)體開(kāi)裂、車(chē)胎破損等質(zhì)量問(wèn)題;三是商家對(duì)平衡車(chē)的材質(zhì)功能等夸大宣傳，例如把一般材質(zhì)的車(chē)宣傳采用頂級(jí)鋁合金材質(zhì)，把說(shuō)明書(shū)注明的充滿(mǎn)電可行駛20公里宣傳為可行駛120公里。
電動(dòng)平衡車(chē)這種新型的電動(dòng)助力工具存在較大安全隱患。記者搜索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友反映，在行駛過(guò)程中因平衡車(chē)突然停止，導(dǎo)致身體受慣性驅(qū)使摔倒，引起摔傷、脫臼、骨折乃至肋骨斷裂。有交警稱(chēng)，獨(dú)輪的電動(dòng)平衡車(chē)，最快時(shí)速可以達(dá)到30公里，但沒(méi)有剎車(chē)，如果在機(jī)動(dòng)車(chē)道行駛，非常容易跟機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生碰擦，會(huì)給騎車(chē)人造成嚴(yán)重的傷害，但在便道上行駛，又會(huì)嚴(yán)重威脅行人安全。
按照《北京市實(shí)施〈道路交通安全法〉辦法》相關(guān)規(guī)定，此類(lèi)車(chē)不得在公共道路上行駛，避免給自身和他人的安全造成不必要的傷害。據(jù)悉，上月底交管部門(mén)已發(fā)出通知，對(duì)在市政公共道路上滑行的平衡車(chē)罰款10元，還將責(zé)令違法人立即改正，不得繼續(xù)使用此類(lèi)滑行工具。D044
小貼士
工商部門(mén)提醒消費(fèi)者：
1、選購(gòu)時(shí)要選擇適合自己功能的車(chē)型。
2、仔細(xì)了解車(chē)輛三包規(guī)定及售后服務(wù)承諾，不要輕信銷(xiāo)售人員的口頭介紹與承諾。
3、使用時(shí)要檢查車(chē)輛，確保車(chē)況正常。
4、在行駛時(shí)注意周?chē)h(huán)境，選擇平坦、空曠的場(chǎng)所。
