今年以來，山東石油緊緊圍繞提質(zhì)增效升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展兩大目標(biāo)，做大零售規(guī)模，貼近市場(chǎng)和客戶需求，深入拓展“五大直分銷市場(chǎng)”(社會(huì)加油站、縣級(jí)區(qū)域、重點(diǎn)客戶、流失客戶和重點(diǎn)工程客戶)，創(chuàng)新非油品營(yíng)銷方式，經(jīng)營(yíng)取得顯著成效。上半年，自營(yíng)機(jī)出量汽油同比增長(zhǎng)5.1%，非油品交易額同比增長(zhǎng)12.7%，成品油銷量同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn)，報(bào)表利潤(rùn)同比增加2.78億元。
山東石油領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，通過深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，明確“精準(zhǔn)目標(biāo)、一站一策，措施配套、量效匹配”經(jīng)營(yíng)思路，建立微信日分析通報(bào)、周例會(huì)、全省月度經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析視頻會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)督導(dǎo)幫扶等制度，實(shí)行“量效目標(biāo)天天算”工作機(jī)制。
5月份，山東石油創(chuàng)新開展微信營(yíng)銷活動(dòng)，客戶通過掃描關(guān)注“山東石油”微信二維碼，可獲得65元購(gòu)物優(yōu)惠電子券，在便利店購(gòu)買指定非油商品可抵扣相應(yīng)金額，在此基礎(chǔ)上通過微信綁定加油卡，可獲得卓瑪泉水或車用玻璃水。微信營(yíng)銷促進(jìn)了輕油和非油品銷售，有效穩(wěn)定和拓展了客戶。截至8月12日，山東石油微信粉絲量203萬個(gè)，通過微信注冊(cè)客戶127萬個(gè)，轉(zhuǎn)化率66.7%，通過微信綁定加油卡用戶21.9萬個(gè)。
該公司積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索拓展O2O業(yè)務(wù)，與百度地圖合作，提供百度地圖加油服務(wù)。6月份，山東石油311座加油站與百度地圖合作，將所屬加油站在百度地圖上標(biāo)注，開展百度地圖加油促銷活動(dòng)?？蛻敉ㄟ^百度地圖，找到附近中國(guó)石化加油站，輸入加油金額即可進(jìn)行預(yù)約加油。截至7月底，山東石油通過百度地圖加油實(shí)現(xiàn)銷售額2715萬元。
泰山石油東平14站位于東平旅游景區(qū)附近，農(nóng)業(yè)用戶和船廠比較多。該站員工積極跑船廠，聯(lián)系周邊客戶，宣傳價(jià)格優(yōu)惠政策，柴油日銷量由1噸增至28噸。今年以來，山東石油在各縣公司選擇1至2座加油站，充分利用加油卡優(yōu)勢(shì)，實(shí)施柴油灌桶客戶優(yōu)惠政策，為“三夏”生產(chǎn)及農(nóng)業(yè)用油客戶提供便利，活動(dòng)期間柴油灌桶客戶銷量增長(zhǎng)267%。
非油品業(yè)務(wù)重要性日益彰顯。今年初，山東石油開展“名品進(jìn)萬家”銷售競(jìng)賽，持續(xù)拓展尾氣處理液、燃油寶等凈化空氣商品的銷售。棗莊石油鼓勵(lì)直分銷客戶經(jīng)理開展油品與非油品、加油卡組合營(yíng)銷，上半年銷售尾氣處理液4409噸，同比增長(zhǎng)424%。
他們?cè)跔I(yíng)銷過程中，以“特色+實(shí)用”為宗旨，加大商品銷售力度，組織開展系列營(yíng)銷活動(dòng)26場(chǎng)次，茅臺(tái)酒、云南普洱茶、黑龍江大米等商品完成全年銷售計(jì)劃，基礎(chǔ)類商品銷售同比增長(zhǎng)159%;積極開發(fā)車輛濾清器等特色商品，開展25場(chǎng)次“輪胎路演”活動(dòng)，均實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售目標(biāo);與南化公司合作引進(jìn)自有品牌“紅三角”化肥，為農(nóng)民種植提供便利，銷售化肥3350噸。上半年，開發(fā)在營(yíng)汽服站點(diǎn)14座，快餐項(xiàng)目站點(diǎn)6個(gè)，太平保險(xiǎn)進(jìn)駐561座加油站。
為了調(diào)動(dòng)員工的營(yíng)銷積極性，今年以來山東石油突出考核激勵(lì)導(dǎo)向，加大“增量考核”權(quán)重，設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)罰11項(xiàng)細(xì)則，讓增量與利潤(rùn)雙掛鉤，突出市公司領(lǐng)導(dǎo)班子的“月度考核”，有效傳遞經(jīng)營(yíng)壓力。
他們建立省公司機(jī)關(guān)處級(jí)人員季度重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)、市公司半年評(píng)價(jià)、年終述職等考核評(píng)價(jià)辦法，機(jī)關(guān)人員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金與經(jīng)營(yíng)掛鉤，上半年對(duì)機(jī)關(guān)289人次實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)效益薪酬，對(duì)501人次扣減效益薪酬，獎(jiǎng)勵(lì)和扣減的總?cè)舜握纪诎l(fā)薪人員總數(shù)的63%。
同時(shí)，山東石油設(shè)立“比學(xué)趕幫超”專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)市公司營(yíng)銷讓利預(yù)算考核，建立“兩力”考核評(píng)價(jià)體系，按季度量化考核和排名通報(bào)，提升縣公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效水平。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平高、市場(chǎng)消費(fèi)潛力大的縣域市場(chǎng)，山東石油提前介入加強(qiáng)督導(dǎo)幫扶，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展力度，提升了市場(chǎng)占有率。
