國際原油價格同比大幅下降，但難阻中石油2016年上半年實現(xiàn)了270億元以上的利潤，但是，在如此之高的利潤中似乎少了些非油品業(yè)務的貢獻。繼北京商報連續(xù)兩期報道中石油加油站售賣燃油寶以及亂開發(fā)票亂象之后，北京商報記者在多家中石油加油站昆侖好客便利店（以下簡稱“昆侖好客”）了解到，目前，昆侖好客銷售業(yè)務中只有飲用水銷售獨大。
銷售弱于傳統(tǒng)便利店
日前，在中石油網站上的一篇文章中披露了中石油2016年上半年的利潤超過270億元，這是在國際原油價格同比下降36.5%以及一季度虧損138億元的情況下完成的。不過，在這份亮麗的成績單上似乎少了些一直被寄予厚望的非油業(yè)務貢獻。
北京商報記者走訪多家中石油加油站發(fā)現(xiàn)，中石油昆侖好客便利店產品豐富，但目前店面銷售的商品主要是飲用水，便利店門口堆放著成箱的飲用水，招攬顧客。其他的商品如大米、小吃和酒類等商品賣得并不理想。
“我們店賣得不太好，最好的就是水，一個店一天的業(yè)績也就2000-3000元。”一家京開高速旁邊的中石油加油站工作人員說。
“我們店里米、油、水、小吃、酒類和日用品等商品都有，但現(xiàn)在主要是買水的顧客較多。”一位大興區(qū)中石油昆侖好客便利店工作人員告訴北京商報記者。
單店日銷售額僅2000多元的銷售情況，恐已成為昆侖好客的銷售常態(tài)。
中石油網站資料顯示，中石油銷售業(yè)務包括成品油銷售、營銷網絡建設、非油品業(yè)務和潤滑油業(yè)務。2015年，中石油非油業(yè)務實現(xiàn)收入124.2億元、利潤14.5億元，同比分別增長25.6%和42.5%。年收入百萬元便利店數量同比增幅23%，單店日均收入同比增長17%。
非油業(yè)務通常包括便利店、汽車服務、餐飲等。中國連鎖經營協(xié)會的數據顯示，中石油昆侖好客目前店面數量超過1.7萬家。按所有非油業(yè)務收入均來自便利店計算，可得單店日銷售額僅2001元。這一數值與中石化易捷便利店單店日售額逾3000元的差距已不小，相較于7-11便利店平均2萬元的日銷售額相差則更遠。
北京超市供應商協(xié)會會長姚文華認為，日銷售額2000元的便利店很難實現(xiàn)盈利，光租金和日常費用都很難保證。
經營業(yè)態(tài)單一
據了解，成熟的非油品業(yè)務模式包括加油站+便利店、+快餐、+汽車維護、+汽車維護等模式。由于豐富的模式，提供了豐富的服務，已經形成了社區(qū)化的服務體系。美國加油站的非油業(yè)務收入能夠占到加油站收入的30%以上。
卓創(chuàng)資訊成品油行業(yè)分析師秦文平表示，雖然這兩年中石油等油企發(fā)力非油品業(yè)務，但重視程度仍然不足。從目前的數據看，中石油的非油業(yè)務的確只是處于比較初始的階段，服務還是有些單一。
根據不同的地域，中石油的加油站在開展便利店的同時，也只開展了存取款、洗車、保養(yǎng)等非油業(yè)務。2015年，124億元非油業(yè)務的銷售額僅占到中石油營業(yè)收入2萬億元的0.62%。
安迅思分析師陳瑩瑾認為，多元化的產品能夠滿足不同客戶需求，現(xiàn)已成為加油站吸引客戶的一大手段，中石油需要從原先的油品供應商向綜合服務商轉型。
難引消費者下車購物
北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn)，中石油昆侖好客便利店的商業(yè)模式較落后，這很難吸引車主下車購買商品。
“我們這里沒有什么促銷活動，即使現(xiàn)在飲用水很好賣，品牌也多，但也沒有促銷活動。”上述加油站工作人員告訴北京商報記者。“本來，在加油站加油的車主就很難在加油站長時間停留，如果沒有吸引人的活動，就更難吸引司機下車購物了。”
在北京商報記者走訪的多家加油站里，惟一的一個較大的促銷活動是車主出示北京的私家車行駛證可以免費領取4瓶510ml昆侖山礦泉水，而這個活動也只有進了昆侖好客便利店里才能發(fā)現(xiàn)。
除了商業(yè)模式落后外，車主的消費習慣也制約著非油業(yè)務的發(fā)展。
雖然有很多問題，但未來非油業(yè)務還是被看好的。生意社能源分社社長李宏認為，“隨著國內油氣消費群的逐步擴大，未來我國非油業(yè)務將會由一種業(yè)態(tài)向多種業(yè)態(tài)方式發(fā)展。非油業(yè)務將更加適應消費者多變的需求，從專業(yè)化向特色化服務的方向發(fā)展”。
北京商報記者多次致電、短信聯(lián)系中石油北京銷售分公司的相關負責人，但對方并未接聽電話和回復。
