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悅達(dá)起亞安全氣囊不安全,出事無(wú)人管

2017-07-14 15:54:47 來(lái)源:北京時(shí)間-小象快報(bào)

近日,市民張女士向本網(wǎng)反映,2017年7月7日,其在許昌市長(zhǎng)葛市長(zhǎng)社路駕駛購(gòu)買的悅達(dá)起亞汽車正常行駛中,在未遇到任何撞擊的情況下,安全氣囊突然爆炸彈出,當(dāng)場(chǎng)左車窗被炸飛,前擋風(fēng)玻璃炸裂鼓出三十厘米大包,車內(nèi)物品連同車玻璃飛出去七八米遠(yuǎn)。氣囊直沖張女士面部打去,脖子,手指,胳膊都被打傷。在周邊商鋪人員的幫助下,張女士下了車。一般出此情況,氣囊只有在強(qiáng)烈撞擊下才會(huì)彈出,沒(méi)想到炸傷力如此之重,同樣比較令人啼笑皆非的是汽車銷售方的解釋。

事故當(dāng)天,張女士聯(lián)系到了悅達(dá)起亞的許昌4S店。售后人員到現(xiàn)場(chǎng)后,看到司機(jī)受傷稱:“我們當(dāng)不了主,無(wú)法處理。”趁車主接電話期間開(kāi)車就走,一旁圍觀的群眾看不下去,讓售后給出個(gè)解決方案,售后人員堅(jiān)持報(bào)警處理。

次日,在長(zhǎng)葛奧邦店,悅達(dá)起亞通富許昌店仍舊無(wú)人過(guò)問(wèn)。第三天在長(zhǎng)葛市奧邦汽貿(mào)店的建議下,事故車輛被挪到悅達(dá)起亞通富許昌店。一到許昌店,無(wú)人出面說(shuō)事,隨后,出現(xiàn)一名女警官對(duì)著消費(fèi)者斥責(zé),對(duì)于4S店的這種處理態(tài)度,實(shí)在傷消費(fèi)者的心。民眾購(gòu)買完產(chǎn)品,出現(xiàn)問(wèn)題就沒(méi)人管了。

長(zhǎng)葛奧邦店的代表是這么答復(fù)的:“車是在他們店里買的,但車是他們從悅達(dá)起亞富通許昌店提的,說(shuō)事還得到通富店來(lái)說(shuō)”。悅達(dá)起亞通富許昌店代表稱:“他們只是經(jīng)銷商,車不是他們?cè)斓模麄冎回?fù)責(zé)銷售,只能在車主和悅達(dá)起亞廠家之間作為協(xié)調(diào)者協(xié)商,沒(méi)有別的辦法。在廠家沒(méi)有出來(lái)鑒定結(jié)果之前,他們不可能會(huì)去墊付任何費(fèi)用,也不會(huì)處理,這是廠家的事。對(duì)于傷者,只能替員工道個(gè)歉。”

消費(fèi)者對(duì)于悅達(dá)起亞品牌沒(méi)有一點(diǎn)仁義道德,遇事逃避,一直推卸責(zé)任,用警察關(guān)系恐嚇的行為實(shí)屬寒心。悅達(dá)起亞廠家沒(méi)人過(guò)問(wèn),聯(lián)系客服說(shuō),他們遇到這樣的事情多了。廠家也沒(méi)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),僅憑幾張店里傳的照片,就草草下結(jié)論。

眾所周知,在正常情況下,只有當(dāng)汽車行駛過(guò)程中發(fā)生碰撞,而且達(dá)到一定強(qiáng)度時(shí),才會(huì)觸發(fā)安全氣囊傳感器接收撞擊信號(hào),讓氣囊彈開(kāi),從而保護(hù)車內(nèi)人員的安全。正常行駛安全氣囊自動(dòng)打開(kāi)傷人,客服講遇到的多了,悅達(dá)起亞一直存在這樣的問(wèn)題,怎么無(wú)人召回?在之前就存在輪胎鼓包,召回過(guò)輪胎,也僅僅是沒(méi)有銷售的,銷售出去的也沒(méi)有通知。起亞如此商業(yè)道德,怎能說(shuō)服于大眾?

安全氣囊在車輛正常行駛狀態(tài)下突然彈開(kāi),這樣的事情非常罕見(jiàn),氣囊彈開(kāi)之后炸傷力度如此之大。悅達(dá)起亞廠商的態(tài)度,如此之草率,只管把車銷售出去,發(fā)生問(wèn)題找各種理由,把責(zé)任推給消費(fèi)者,如此之黑心商業(yè)道德,就是這樣服務(wù)消費(fèi)者的?(本文來(lái)源:北京時(shí)間-小象快報(bào))

責(zé)任編輯:林子
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