11月11日,本報以《交了4萬服務(wù)費月子中心突“撤漂”》為題,報道了一起坐月子糾紛:成都市民王女士生了女兒后,花了4萬元,住進(jìn)“吾愛”月子中心坐月子,誰知才住了半個月,就聽說老板跑路了,甚至有人把存放在物品庫的尿不濕拿走了……由此,不為廣大市民所熟悉的“月子中心”引來了廣泛關(guān)注。
近日,記者走訪了解到,盡管在成都月子中心坐月子,動輒消費數(shù)萬元,一些高端戶型甚至收取18萬一個月的費用,但這些月子中心還是普遍火爆。11月13日,多家中心稱,12月份的房間已經(jīng)基本預(yù)訂完。
在這看上去很美的高端服務(wù)背后,也有業(yè)內(nèi)人士直言,一些“韓式”、“臺式”招牌多為噱頭。而對于月子會所宣傳的名醫(yī)團(tuán)隊,該業(yè)內(nèi)人士坦言,大部分月子中心都和醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行合作,但不少醫(yī)生只是兼職。此外,護(hù)理人員普遍缺乏相關(guān)資質(zhì)與培訓(xùn),多數(shù)是來自家政公司人員,換身衣服而已。
火爆
因是一種“剛需”
一位在成都經(jīng)營月子中心的業(yè)內(nèi)人士稱,隨著全面二孩政策的到來,月子中心這類母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)也迎來了“春天”。
天價服務(wù):坐月子18萬
“豪華房”為110平米套三居室,擺著一臺50萬的修復(fù)設(shè)備。
11月13日,待產(chǎn)的80后李女士打開商家點評網(wǎng)站,輸入“月子中心”,近20個商家信息出現(xiàn)。她一一點開,從房間環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)團(tuán)隊等方面對比起來。隨后,她又撥打了5家月子中心的咨詢電話,詳細(xì)了解起月子餐的品種、搭配、食材來源等情況。
李女士在一家外企工作,年薪20萬左右。她說,因為丈夫工作忙,父母又遠(yuǎn)在外地,月子中心不失為一個“省事的選擇”。
5年前,成都出現(xiàn)第一批月子中心,當(dāng)時還是個新鮮事物。而現(xiàn)在,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,成都市區(qū)已有三四十家同類機(jī)構(gòu)。
請月嫂,對普通市民來說已算是“高消費”了,而月子中心不但為產(chǎn)婦請來貼身護(hù)理師,按點送去月子餐,還提供起產(chǎn)后塑形、醫(yī)生查房、育兒早教等系列服務(wù)。服務(wù)的增多,價格自然也水漲船高。記者了解到,成都多數(shù)月子中心多從1個月3.5萬或者4.5萬起價,按三至四種標(biāo)準(zhǔn)逐漸增至十多萬元。
對于不同價位的區(qū)別,多家月子中心咨詢師坦言,主要是房型、硬件設(shè)施和部分服務(wù)的區(qū)別。一間會客廳、一間臥室、一間廚房、一間衛(wèi)生間是月子中心的普遍房型,多在50平方米。一家位于科華北路附近的月子中心則推出了18萬的“豪華房”。咨詢師介紹,該房型為套三居室,面積達(dá)110平方米。房間內(nèi)擺著一臺50萬的產(chǎn)后修復(fù)設(shè)備,可以幫助媽媽恢復(fù)體型。
供不應(yīng)求:12月已訂完
80后二孩媽媽為主要客戶,普遍收入穩(wěn)定,也普遍年齡偏大。
月子中心動輒數(shù)萬元的消費,還別嫌貴,沒有預(yù)訂,幾乎很難當(dāng)天找到合適的房間。11月13日,多家月子中心告訴李女士,當(dāng)日房間已經(jīng)訂完。而兩家月子中心則說,12月的房間已經(jīng)基本訂出,“入住較為緊張”。
一位在成都經(jīng)營月子中心的業(yè)內(nèi)人士說,隨著全面二孩政策的到來,月子中心這類母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)也迎來了“春天”。在她所經(jīng)營的月子中心,80后成為主要客戶,其中有一半是二孩媽媽。她解釋說,二孩媽媽普遍年齡較大,收入也更為穩(wěn)定,更愿意選擇月子中心坐月子。
在一家國企工作的向女士剛生下雙胞胎,在家里坐完月子。她說,當(dāng)時認(rèn)為沒有必要砸?guī)兹f元在坐月子上,但月子期間每日6頓的月子餐著實花費了不少時間精力,加之兩個寶寶的照顧難度,以后要是再生孩子,“應(yīng)該會選擇月子中心”。
記者走訪發(fā)現(xiàn),成都的月子中心多數(shù)設(shè)在住宅小區(qū)、酒店、農(nóng)家樂、別墅和寫字樓里,通常采取購買或租賃的方式,也有與別墅區(qū)、酒店合作開辦的。多數(shù)月子中心的房間數(shù)量可以達(dá)到20間,一般都遠(yuǎn)離中心城區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士稱,選擇開辦月子中心或月子會所的位置,主要參考空氣質(zhì)量指標(biāo),毗鄰新建富人小區(qū)。還有,附近要有大型醫(yī)院。
火爆
也因無門檻難監(jiān)管
因為開辦月子中心沒有門檻,造成了市面上良莠不齊的情況。同時,此類機(jī)構(gòu)也缺乏監(jiān)管。