“老于媽、康帥傅、娃娃哈、奧利粵、大白免、星巴客……嚇得我趕緊喝一口脈劫壓壓驚”“我喝過營養(yǎng)快車”“七匹狠表示不服”……咋一看，段子里都是知名品牌;仔細瞄，發(fā)現(xiàn)各個都是山寨。消費者吐槽的背后，是正牌商家的心酸和無奈。
日前，電商平臺“順聯(lián)動力”就遭遇了這番無奈。7月27日，“順聯(lián)動力”成立了“打假反傳防騙中心”，旨在搭建知識產(chǎn)權保護平臺、強化維權意識等。
順聯(lián)動力工作人員告訴科技日報記者，6月20日起，他們陸續(xù)在官網(wǎng)上收到一些投訴。有用戶稱,自己的血汗錢在順聯(lián)動力平臺被騙，要求獲得賠償。順聯(lián)動力的客服在第一時間聯(lián)系上投訴者并了解情況，結果大吃一驚——有不法分子通過仿冒順聯(lián)動力APP圈錢。
順聯(lián)動力董事長郭洪安告訴記者，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仿冒順聯(lián)動力APP的不在少數(shù)，其中“順聯(lián)商城”APP最易誤導消費者。“順聯(lián)商城”使用的LOGO與順聯(lián)動力相同，只是將正版的紅色改為橙色。由于非常難辨識，不少消費者進入假冒APP，陷入騙局。消費者錢財兩空，順聯(lián)動力名譽受損，仿冒APP者坐享其成。
據(jù)我國《商標法》第57條的規(guī)定，未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的，構成侵犯注冊商標專用權。
順聯(lián)動力被迫踏上了維權之路。在警方協(xié)助下，他們成功鎖定了位于河南南陽的數(shù)十名侵權者。據(jù)透露，此案涉及金額高達幾十億。
“由于這次侵權事件，我們平臺7月份的交易流量有所下降。公司也受到一些網(wǎng)絡水軍攻擊，信譽權受損。盡管警方已發(fā)布相關通告，有一部分被騙消費者因投訴無門，仍然要求順聯(lián)動力予以賠償。”順聯(lián)動力公眾關系總監(jiān)孫文臣經(jīng)歷了整個維權保護過程，頗為無奈。
郭洪安表示，維權時需要順聯(lián)動力提供大量證據(jù)，訴訟過程較長，耗費了企業(yè)大量人力和物力。
據(jù)360安全大腦發(fā)布的《2018年雙十一購物安全生態(tài)報告》，根據(jù)2018年10月的檢測數(shù)據(jù)，虛假仿冒主流購物App的數(shù)量接近4000個，覆蓋設備超過30萬個。其中，被仿冒最多的購物APP為手機淘寶，達1148個，覆蓋設備數(shù)超過17萬;其次是拼多多，仿冒數(shù)達639個;天貓、京東、美團、唯品會等購物平臺都在被仿冒名單前十名。
“這種商標侵權行為，不僅損害用戶和企業(yè)的利益，也打擊了企業(yè)的創(chuàng)新性。”順聯(lián)動力技術總監(jiān)陳衍領坦言。
郭洪安表示，基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，仍無法完全避免侵權行為的發(fā)生。“我們將努力維護知識產(chǎn)權。也希望電商同行報團取暖，共同營造電商行業(yè)公平競爭的良好氛圍，促使社會各界主動提升知識產(chǎn)權保護意識，促進全民參與‘保知打假’，努力凈化商業(yè)環(huán)境，讓數(shù)字經(jīng)濟更好為百姓服務。”
