作者:滄海
微博管理員剛剛發(fā)布了《“刪除評論并拉黑”功能升級公告》?!豆妗分斜硎?,已上線一年的“博主拉黑停止評論”功能對于反復騷擾冒犯他人破壞社區(qū)秩序的行為不能有效制止,策略亟待升級。為了解決此問題,本次升級將以“先教育告知后處罰隔離”為原則,對通過評論反復騷擾和冒犯博主的個別賬號在一個時段以內(nèi)采取再犯從重的處置手段。
以下為《“刪除評論并拉黑”功能升級公告》全文:
2018年9月26日微博上線測試了“博主拉黑停止評論”功能,很快擴大使用范圍,隨后又增加了答題自助解禁。
這一產(chǎn)品功能的上線,標志著微博希望通過產(chǎn)品實現(xiàn)用戶的自主管理,維護社區(qū)秩序,并逐步塑造微博的社區(qū)規(guī)范和禮儀,是微博為遏制網(wǎng)絡(luò)不友善言論所做的又一次嘗試。
“博主拉黑停止評論”功能上線一年以來,博主管理評論的習慣逐漸深入人心,并且初步形成了通過轉(zhuǎn)發(fā)表達不同意見的行為模式。
但是與此同時,“博主拉黑停止評論”功能的缺陷也很明顯。尤其是目前只停止三天并且可以自助解封的力度,對于反復騷擾冒犯他人破壞社區(qū)秩序的行為不能有效制止,策略亟待升級。
為了解決以上問題,本次策略升級將以“先教育告知后處罰隔離”為原則,對通過評論反復騷擾和冒犯博主的個別賬號在一個時段以內(nèi)采取再犯從重的處置手段。(見功能說明和表格)
十幾年來國內(nèi)外互動社區(qū)的發(fā)展歷史表明,真正實現(xiàn)對各類網(wǎng)絡(luò)不友善言論的有效遏制,最終還是要依靠產(chǎn)品機制。事前的過濾和事后的投訴都只能起到有限的作用,很難提供良好的體驗。而微博將始終致力于提供合理有效的產(chǎn)品機制,通過用戶自發(fā)的自我管理,逐步形成社交媒體平臺自有的社區(qū)禮儀。
具體說明:
一、每次被不同博主刪除評論并拉黑,都會產(chǎn)生記錄。根據(jù)用戶第一次被刪評拉黑時起90天內(nèi)累計的記錄,會有不同程度的處置策略,具體如下表。
從第一次被刪評拉黑時起,達到90天時如果累計次數(shù)≤4次,則累計次數(shù)清零。若再次被刪評拉黑則從新累計次數(shù)。
從第一次被刪評拉黑時起,達到90天時如果累計次數(shù)≥5次,將持續(xù)累計并后續(xù)每一次都按最大力度處置。
二、當用戶解除禁止評論后,發(fā)布評論會顯示提示,隨著累計的拉黑次數(shù)增長,提示頻次也會增加。
三、在評論區(qū)頂部,會顯示博主近30天內(nèi)刪除評論并拉黑的人數(shù),所有人可見。
附:
Q:90天內(nèi)被不同博主刪評拉黑5次(及以上),就洗不白了么,后續(xù)每次被刪評拉黑都會被禁止評論90天嗎?
A:是的。從第一次被刪評拉黑時起,90天內(nèi)若累計被刪評拉黑≤4次,達到90天時間時記錄清零。但如果90天累計別刪評拉黑次數(shù)≥5次,則無時限、此賬號后續(xù)每次被刪評拉黑都會被處置。
Q:作為博主,在微博評論區(qū)顯示我近30天的刪評拉黑次數(shù),會不會導致粉絲不敢給我發(fā)布評論、收到的評論量下降呢?
A:在評論區(qū)顯示博主近30天的刪評拉黑次數(shù),一方面是提示評論者禮貌發(fā)言,一方面也表明了博主有對自己的收到評論進行管理、營造更好的評論區(qū)氛圍,使粉絲的評論免受人身攻擊和惡意回復。因此正常評論是不會受到影響的。
Q:我覺得我發(fā)的評論內(nèi)容是很正常的討論,但卻被奇葩博主刪評拉黑了,我還要被禁止評論,怎么辦?
A:評論是用戶和博主互動的方式,博主對評論內(nèi)容是否恰當擁有絕對的決定權(quán),并完全以博主主觀意愿來判斷。在博文評論區(qū)會顯示博主近30天的刪評拉黑次數(shù),發(fā)布評論前可以以此作為參考。同時我們也呼吁博主開放心態(tài),謹慎使用刪評拉黑功能。